Spelregels
Vanaf 1 juli 2025 rijdt Regiotaxi Flevoland onder een nieuwe naam: flexRRReis Flevoland. Zeven dagen per week kun je gebruikmaken van flexRRReis Flevoland en is het beschikbaar voor iedereen. Reizigers met een Wmo-vervoerspas betalen voor flexRRReis Flevoland een lager tarief.
Met de overgang van Regiotaxi Flevoland naar flexRRReis Flevoland blijft veel hetzelfde na 1 juli, maar er veranderen ook een aantal spelregels. De belangrijkste nieuwe regels lees je hieronder.
Openingstijden
FlexRRReis Flevoland krijgt nieuwe openingstijden. Van maandag t/m donderdag kun je met flexRRReis Flevoland reizen van 06.00 - 23.00 uur. Op vrijdag van 06.00 - 00.30 uur en op zaterdag van 08.00 - 00.30 uur. Op zondag rijdt flexRRReis Flevoland van 08.00 - 23.00 uur.
Afstand
Je kunt met je Wmo-vervoerspas tot 25 kilometer reizen. Als je binnen jouw eigen gemeente blijft, mag je ook verder dan 25 kilometer reizen.
Ook kun je naar speciale bestemmingen reizen die verder weg liggen. Een actuele lijst van deze speciale bestemmingen vind je op RRReis.nl/flex-flevoland.
Reizen zonder Wmo-vervoerspas
Ook reizigers zonder Wmo-vervoerspas kunnen binnen Flevoland reizen met flexRRReis Flevoland. Dat kan alleen wanneer er geen geschikte OV-reis beschikbaar is. Je kunt kiezen tussen een reis van deur tot deur (maximaal 35 kilometer) of een reis via een hub (overstappunt). In het Vervoerreglement lees je meer over wat de spelregels hiervoor zijn.
Verder reizen met ov
Je kunt met flexRRReis Flevoland ook een rit reserveren die aansluit bij een reis met het openbaar vervoer. Je kunt dit bij het reserveren van je reis aangeven. De taxi sluit aan op jouw OV-reis.
Tarieven
Voor reizigers met een Wmo-vervoerspas geldt een lager tarief. Voor reizigers zonder Wmo-vervoerspas zijn er verschillende tarieven voor reizen van deur tot deur en reizen via een hub. Een overzicht van tarieven vind je hier.
Rit reserveren
Ritten reserveer je via de nieuwe flexRRReis Flevoland-app. In de app kun je je ritten- en betaaloverzicht zien, en de locatie van de taxi volgen, zodat je precies weet wanneer deze voor je deur staat. Je kunt ook telefonisch een rit reserveren via het nieuwe telefoonnummer 088 - 0400 100. Om het vervoer goed te kunnen plannen, willen we je vragen zo vroeg mogelijk te reserveren.
Je kunt je rit tot een uur voor de gewenste vertrektijd reserveren. Wil je je gereserveerde rit annuleren? Dat kan. Wij vragen je dit ruim voor de geplande reis te doen, zodat de planning daar rekening mee kan houden.
Reserveer je je rit 3 uur of meer van tevoren? Dan ben je zeker van je vertrek of aankomsttijd. Als je korter van tevoren reserveert, kan het zijn dat
flexRRReis Flevoland je belt om je reis op een ander moment te plannen.
De taxi kan omrijden om een andere reiziger mee te laten reizen. Er geldt een maxi male omrijdtijd van 15 minuten voor ritten korter dan 5 kilometer en een maximale omrijdtijd van 30 minuten voor ritten Langer dan 5 km.
Klachten
Heb je een klacht over flexRRReis Flevoland? Dan kun je dit klachtenformulier gebruiken. Ook kun je bellen naar 088 - 0400 109.